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森 秀樹

中立・本音の住宅アドバイザー

森 秀樹 もり ひでき

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事例・コラム

2018/06/06 10:05

●依頼先を選ぶポイント 2

●依頼先を選ぶポイント 2

・イベントの時の対応

見学会や展示場などのイベントに参加する場合は、電話などではなく、実際にその住宅会社の人と対面で接することができるために、とても分かりやすいというメリットがあります。

スタッフの対応について知ることができることはもちろんですが、自分たちが質問をしたことに対して、どのような回答をするかということも知ることができます。

例えば、見学会の会場で横についてくれた会社のスタッフに「この家の断熱は何ですか?」と質問したとします。

その回答の中で、あまりにも他社との比較をして、他社の悪口に偏ったことを説明するようでは、あまり印象が良いとはいえないでしょう。

そもそも、住宅の仕様というのは正解がたったひとつだけというものでもなく、それぞれの構造や素材にメリットもデメリットもあります。

自社をアピールするために、他社を悪く言うという営業手段しかとらないような住宅会社ではなく、自社のことも含めて他社との違いを理解して、知識としてきちんと分析しているという会社を見極めたいですね。

イベントなどは対面で自由に話せる機会でもありますので、その会社の、又はそのスタッフの家づくりへの姿勢というのがなんとなく読み取れる場ともいえます。

家づくりに真摯に向き合っている会社であるか、家づくりを単なる販売商品としてみているかも、いろいろな話の中で気付きがあると理想的です。