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領収書発行は義務。ホテルに再度確認し、NGなら別機関へ相談を

「旅行サイト等を介さず直接ホテルを予約・利用し、PayPayで支払ったが領収書を発行されない。」
という前提で回答させていただきます。



日本では、消費者が要求した場合、店舗や事業者は原則として領収書を発行する義務があります。
PayPayで支払いをした場合でも、消費者が領収書を要求すれば、店舗はそれに応じて領収書を発行する義務があります。
これは、紙の領収書であっても、電子領収書であっても同様です。

領収書が発行されない場合は、以下の対応が考えられます。

•店舗への再確認: 直接店舗に再度領収書の発行を依頼する。
•PayPayのサポートに連絡: PayPayのカスタマーサポートに問い合わせて、領収書の発行に関するサポートを受ける。（ホテルの対応を報告する）
•消費者センターに相談: 消費者としての権利が守られないと感じた場合、地域の消費者センターに相談することも一つの手段です。

これらの手続きを通じて、適切に領収書を取得することが可能かと存じます。

投稿日時：2024/06/11 10:21